退款政策

最后更新：2026-07-06

本平台采用预充值 credits 制。credits 一经充值成功，除适用法律另有强制规定，或发生重复 / 错误扣款外，原则上不支持退款。我们不提供自助全额退款或按比例退款。以下为具体说明：

• · credits 一经充值成功，除适用法律强制规定外，原则上不予退款。
• · 因支付系统异常导致的重复扣款或错误扣款，经核实后将予以退款或补充等额 credits。
• · 因你自身原因（如内容被审核拦截、请求参数错误等）导致的调用失败，已扣除的 credits 不予退还。
• · credits 无有效期限制；但因账户被注销（包括因违规被强制注销）而剩余的 credits 不予退还。
• · 经核实符合退款条件的，退款原路返回，到账时间取决于支付渠道（通常 3–10 个工作日）。

如你认为存在重复 / 错误扣款，或依适用法律有权要求退款，请联系 support@perseworks.ai，并提供账户邮箱与交易信息，我们会尽快核实处理。本政策为与《服务条款》一致的退款说明，如有冲突以《服务条款》为准。